Rich Reels on kasino, joka luottaa ulkoasussaan vahvasti sinisen eri sävyihin. Sivuston ylälaidasta pelaaja löytää pelivalikon, johon on lajiteltu kasinon erilaisia pelejä. Erilaisia kategorioita ovat muun muassa uudet pelit, viimeisimmät pelit, viiden kelan pelit, kolme kelan pelit, progressiiviset pelit, sekä jackpot-pelit. Lisäksi jotakin kategoriaa klikkaamalla valikosta avautuu vielä lisää pelikategorioita. Valikko onkin hieman vaikeaselkoinen, ja sen käyttäminen on melko vaikeaa. Kasinon pelit ovat sen sijaan järjestetty mallikkaasti, ja itse pelien etsiminen on varsin yksinkertaista. Erilaisia pelejä Rich Reelsillä on kiitettävästi, ja valikoimasta löytyykin varmasti jokaiseen makuun jotakin pelattavaa. Kuitenkin esimerkiksi pöytäpelien ystävät saattavat pettyä,

sillä pöytäpelivalikko on piilotettu ruudun ulkopuolelle, ja tulee näkyviin vasta kun jotakin kategorioista klikkaa. Sivun alalaidassa pelaaja löytää mustalla pohjalla valikon, johon on listattu avattuna olevan pelivälilehden lisäksi muun muassa pelaajan käyttäjäsivu, sekä rahansiirtovälilehti. Tämä valikko on graafisesti huomattavasti huolitellumman näköinen, kuin itse pelivalikko. Valikko toimii näppärästi, ja siirtymät ovat varsin sulavia sivulta toiselle. Pientä miinusta Rich Reels saa kuitenkin itse sivuston ulkoasusta, joka ei ainakaan allekirjoittaneen silmää miellyttänyt. Erityisesti bonussivu näyttää viidessä minuutissa suunnitellulta, eikä yleisvaikutelma ole kovin yhtenäinen. Sivustolta on todella vaikea erottaa mitään teemaa, tai edes yhtenäistä värimallia, vaan kaikki tuntuu valitettavan sotkuiselta ja visuaalisesti monimutkaiselta. Onneksi kasinot ovat kuitenkin tehty pelaamista varten, joten heikohko graafinen suunnittelu ei sulje pois hienoa pelikokemusta.

Siinä missä itse pelivalikko ja sivuston yleisilme ovat graafisesti ja toiminnallisesti pettymyksiä, on pelivalikoima kuitenkin valikkoaan parempi kokonaisuus. Pelejä löytyy laajasti eri valmistajilta aina tutuista peleistä hieman tuntemattomampiinkin tuttavuuksiin. Isojen pottien metsästäjille Rich Reels tarjoaa yli 15 erilaista jackpot-peliä, joista voi voittaa todella isoja summia. Yli 400 tuotteen joukosta noin puolet ovat erilaisia peliautomaatteja, joista suurin osa on varsin laadukkaita ja myös aloittelijoille sopivia. Rich Reelsillä on myös laaja videopokerikattaus, joten videopokerin ystävät eivät myöskään joudu pettymään kasinolla. Valikoima onkin ennen kaikkea kategorisesti laaja, vaikkei määrältään ylläkään kuin suurin piirtein keskitasolle. Pelejä löytyy jokaiseen makuun, ja niitä kaikkia on vaivatonta kokeilla myös käytännössä. Siinä missä sivustolla navigointi on hieman hankalaa, ovat siirtymät eri pelien välillä todella vaivattomia ja pelaajan ei tarvitse tuhlata aikaansa latausruutua tuijotellen.

Miten rahansiirrot sitten toimivat kasinolla? Rich Reels tarjoaa pelaajalle laajan valikoiman erilaisia talletusvaihtoehtoja, ja kaikki yleisimmät vaihtoehdot ovat myös käytettävissä. Kotiuttaessa palvelu on nopeaa, ja pelaaja saa rahansa muutaman päivän kuluessa kotiutustavasta riippuen. Rahansiirrot toimivatkin loistavasti, eikä pelaaja kohtaa ongelmia niiden kanssa. Rich Reelsin asiakaspalvelu toimii live chatin muodossa. Onkin allekirjoittaneelle hieman epäselvää, onko sivustolla esimerkiksi sähköposti- tai puhelinasiakaspalvelu, mutta ainakin tekstin kirjoitushetkellä ainoastaan live chat oli toiminnassa. 24 tuntia vuorokaudessa auki oleva live chat on toimiva vaihtoehto, ja pelaaja saa asiallisen ammattimaista palvelua chatin kautta. Sähköposti- tai puhelinpalvelua ei oikein edes kaipaa, sillä live chatia on helppo käyttää laitteesta riippumatta mihin tahansa vuorokauden aikaan. Valitettavasti suomenkielistä palvelua ei kuitenkaan ole tarjolla.

Luonnollisesti Rich Reels tarjoaa myös bonuspaketin uusille asiakkailleen, kuten niin moni muukin kasinosivusto nykypäivänä. Rich Reelsin tapauksessa ensitalletusbonus on 100 prosentin bonus 150 euroon saakka. Tämä vaikuttaakin varsin hyvältä, mutta Rich Reelsillä on kuitenkin vielä lisää panoksia aseessa. Rich Reels tarjoaakin rahanarvoisen bonuksen jopa viidenteen bonukseen saakka pelaajan tehdessä uuden talletuksen. Toisen talletuksen kohdalla bonus on 50 prosenttia 250 euroon saakka. Tämän jälkeen bonussumma laskee pikkuhiljaa, kolmannen talletuksen kohdalla bonus on 30 prosenttia 200 euroon asti. Neljännen ja viidennen bonuksen kohdalla bonukset ovat 20 ja 10 prosenttia 200 euroon asti kummankin talletuksen kohdalla. Viimeiset bonustarjoukset ovat lähinnä kosmeettisia, mutta kyseessä on silti varsin mukiinmenevä bonustarjous. On kuitenkin sanottava, että ensimmäinen bonustarjous on näistä kuitenkin selkeästi paras, ja muiden bonusten kohdalla kyseessä on lähinnä hauskaa pientä pelirahaa tarjoava bonus. Valitettavasti minkäänlaisia bonusehtoja ei tarjouksen yhteydessä mainita, joten varsinkin aloittelevien pelaajien on syytä pysyä bonuksesta kaukana. Kokeneemmat pelaajat osaavatkin etsiä bonusehdot kasinon yleisistä säännöistä, mutta erittäin vaikeaksi se on kokonaisuutena tehty.

Yleisesti ottaen Rich Reels on kohtuullinen pelikokemus. Toiset osa-alueet toimivat ihan mallikkaasti, mutta pienissä yksityiskohdissa sekä erityisesti sivuston ulkoasussa olisi toisaalta todella paljon parannettavaa. Sivusto on todella kankea, ja varsinkin ylävalikko on erittäin vaikeakäyttöinen. Rich Reelsin sivu on graafisesti varsin ruma, eikä johdonmukaisuutta ole graafisesti havaittavissa. Rich Reelsissä on kyllä potentiaalia, mutta monen asian tulisi korjaantua, ennen kuin sivusto olisi täysin soveltuva esimerkiksi aloitteleville pelaajille. Pelikokemus on varsin sekava ja hiottavia yksityiskohtia olisikin runsaasti. Rich Reels onkin ennen kaikkea erityisesti kokeneiden kasinopelaajien pelipaikka. Onneksi sivustolla on kuitenkin runsaasti hyviä puolia paikkaamassa käytettävyysongelmia ja erilaisia pieniä puutteita. Pelitarjonta on Rich Reelsillä varsin laajaa ja kasinolta löytyykin pelattavaa jokaiseen makuun. Rich Reelsin asiakaspalvelu on laadukas, ja vuorokauden ympäri auki oleva live chat auttaa pelaajia ympäri vuorokauden. Sivuston ulkoasu ei onneksi korreloi kasinon luotettavuuden kanssa, sillä pelaajan tiedot ovat salattu ja rahat ovat varmasti turvassa. Rahansiirrot ovat nopeita, ja niiden kanssa ei kumpaankaan suuntaan tule ongelmia, sillä myös kotiutukset kulkevat vaivatta. Rich Reels on valitettavan vaikea aloittaville pelaajille, mutta kokeneemmat pelaajat saattavat saada jotain irti sivuston monipuolisesta pelitarjonnasta ja bonuksista. Kokonaisuutena Rich Reels on kuitenkin ihan mukiinmenevä pelikokemus. Mikäli pelaaja ei pelästy kankeaa graafista ulkoasua ja etusivun käytettävyyttä, voi hän luottaa saavansa laadukkaan pelikokemuksen Rich Reelsillä.